高新区社会发展保障局举办人社业务“掌上办”培训班

8月13日，高新区社会发展保障局举办了人社业务“掌上办”培训班，旨在进一步加强人社“掌上办”业务在基层村居网点的普及与应用，让“数据多跑腿，群众少跑腿”，助推辖区内人社业务智慧化、数字化再升级。

培训前期，针对高新区人社基层对“掌上办”业务普及率还处于较低水平的现状，高新区社会发展保障局组织业务骨干，系统性梳理了在养老保险、失业保险、工伤保险及社保卡管理等高频人社业务领域的掌上办理流程，并统一印发了按照险种分类的宣传手册。

培训期间，高新区社会发展保障局工作人员带领各基层代表系统地学习了高频人社业务“掌上办”的办理途径与办理流程，从登录认证、业务申请、进度查询到结果反馈，每一步操作都进行了详尽的说明，确保参会人员能够熟练掌握并应用到实际工作中。在讨论答疑环节，各代表就自己在学习中遇到的疑问或实际工作中遇到的问题进行提问，局工作人员一一解答，并就一些共性问题进行了深入探讨。

此次人社业务“掌上办”培训班的成功举办，为人社高频业务“掌上办”的基层推广打下良好基础，有利于进一步增强人社服务的可及性与便捷性，对进一步加强高新区人社服务智慧升级具有重要意义。