2023年工作总结和2024年工作打算

淄博高新区综合行政执法与应急管理局

2023年工作总结和2024年工作打算

 

2023年，综合执法局在高新区工委管委会的正确领导下，紧紧围绕“3510”发展目标和“强富美优”城市愿景，立足高新区“五大新高地”目标定位，坚持“以人民为中心、为人民管理城市”的理念，在城乡环境整治、物业管理服务、全域公园城市建设等重点工作中不断开拓进取、攻坚克难，推动城市品质不断提升。

一、重点工作进展情况

（一）持续发力，全面提升城市精细化管理水平

一是持续推进大整治大提升工作开展。定期组织召开大整治大提升推进会，夯实各部门工作责任。全面梳理2022年以来市级反馈问题，专人复核整改情况，确保问题整改到位。深入实施“以克论净、深度保洁”，每月实行两次全方位立体式“洁城洗路”作业，确保“路见本色、物见本色、绿见本色”达标。二是开展市容市貌整治，扎实做好“淄博烧烤”服务保障及文明城市创建工作。加大巡查执法，累计清理各类流动、占道经营3000余处（次）、店外经营2200余处（次）、乱贴乱画200余处、落地广告牌70余处（次）。加强市政道路养护工作，维修道路21801㎡，调整护栏约3257节，维修路灯1021盏。实施铭波路、猪龙河主污水管线维修工程。施划机动车、非机动车停车泊位线11730余米，增加80余处共享单车停车点位，满足居民停车需求。更换安装、维修公益广告牌440余块。“五一”期间，全员上岗上路，当好志愿者，做好服务兵，为淄博北站游客提供咨询、引导、协助指挥交通等服务工作，提升游客出行体验，助力“进淄赶烤”。

（二）统筹谋划，聚力推动全域公园城市建设

2023年高新区共实施全域公园城市建设项目15个，目前已基本全部完工，完成年度投资3.01亿元。一是完成黑铁山中轴线提升项目、巨鼋湖周边提升项目和第九小学游园项目建设工作，完成青龙山公园龙吟阁广场沉降维修和玉龙湖公园防腐木维修维护等工作。二是有效提升城市绿量。完成牧龙山路、济青高速路立交桥西北侧裸露土地治理，开展西四路、彩虹路景观提升，实施王埠路、御澜庭西门北侧及十一中警务室周边绿化工程。三是完成18棵古树名木复壮工作。

（三）精准发力，物业管理服务水平稳步提升

一是坚持党建引领，完成10个“红色物业”示范小区、10个“红齐365红色物业”五星项目、6个“美好家园”项目创建申报工作，组织召开“红色物业会客厅-物业服务明星”擂台赛，共有28.3万人通过线上收看。二是深入开展民生活动，倾听群众呼声、了解群众需要，推动群众满意度提升。开展“局长进社区”暨“物业开放日”活动67次，收集问题237个，已解决228个。“大走访、大排查、大整治”累计走访81个小区、排查3万余户，摸排问题2千余个，目前已全部整改完成。真正做到“民有所呼我有所行，民有所盼我有所为”。三是持续推进生活垃圾分类工作，建设智能环保屋157处、大件垃圾点75处、宣传栏178个，对未完成改造的村居采用上门收集模式。

（四）突出亮点，着力打造智慧城管新样板

一是继续推行门前五包“信用+智慧监管”新模式，对47条道路5054家沿街商户的基础数据再次更新，形成“一码知店情”，对8条示范路段进行亮点打造，评选16家五星级示范户，有效减少违反“门前五包”乱象。二是依托城市管理综合服务平台，推进建设“北西五路智慧化路段项目”，试点打造61根智慧路灯、6座智慧垃圾箱与76个智慧窨井盖，有效降低执法、管理、服务成本，助力城市精细化管理。目前各子系统均已调试安装完毕。三是做好智慧停车建设管理。学习“登封”模式经验，推动高新区停车场资源联网并实施停车设施智慧化改造，目前已起草完成高新区停车设施智慧化改造方案初稿。

二、存在问题

（一）城乡环境短板弱项依然明显。先创区基础设施落后，环境提升效果不明显。张皇路、北西六路等县乡路破损老化，西四路、民安路等市政路年久失修，亟需改造提升。旧村拆迁区域及城乡结合部闲置区域乱倒渣土垃圾堆较多。

（二）全域公园城市建设有难点。一是城投代建工程新交接的绿地需通过招投标确定养护单位，周期长，程序繁琐，极易形成养护“空白期”。二是产业类项目运营缺乏经验，与上下游关联较弱，“一站式”配套资源不足，对游客很难形成强大吸引。

（三）物业服务管理有短板。一是开发遗留问题较多，协调解决难度大。部分住宅小区存在开发建设遗留的房屋质量、水电暖未移交专营单位等问题，业主与开发公司矛盾尖锐，物业企业无法协调解决。二是大部分住宅小区已逐步老旧，水、电、暖等基础设施问题越来越多，目前已有13个小区的维修资金不足30%，经社区（业委会）多次协调，居民也不同意续交维修资金，小区的物业维修工作存在较大难度。

三、2024年工作打算

（一）下足绣花功夫，扎实推进城乡环境综合整治工作

一是强化牵头抓总，狠抓整治整改。充分发挥牵头抓总作用，采取召开推进会、上门会商、联合执法、现场督导等方式，压实各部门、镇办考核主体责任。将问题整改、督导考评作为最有效的长效管理机制，完善问题交办、整改、复核的闭环模式，确保工作落地落实。聚焦路域环境、工业企业等重点领域问题，实施联合执法、严管重罚，确保问题整改到位。继续抓好工作推进，抓好问题整改，确保环境整治各项工作落地落实。二是强化市容市貌提升。加大巡查执法，严格整治市容“十乱”，开展重点道路、重点区域专项整治行动，有效提升市容市貌。完善门前五包“信用+智慧监管”工作模式，坚持实行周通报考核机制，推动门前五包工作落到实处。三是协调推进市政设施改造工作。积极协调城投公司、财政等部门尽快实施柳泉路、西五路跨线桥及核心区沥青罩面等项目建设工作；计划开展民祥路、民安路、魏家路西一巷等道路提升改造工作。

（二）科学规划，高标建设，推动公园城市建设提质增效

一是牵头做好公园城市建设专班工作。充分发挥牵头抓总作用，用好考核“指挥棒”，科学谋划建设项目。积极对上沟通，敏锐把握考核重点，严密契合考核标准，结合实际科学组织并高效开展工作。二是着力解决游园建设与市工程衔接问题。充分依托市级部门在高新区投资建设的快速路沿线绿化、涝淄河提升等工程项目，积极对接建设方案，争取将街头游园、口袋公园纳入建设范围，融合廉政、科普、法治、禁毒等元素，进一步完善公园游园体系架构和辐射范围。三是加强共享绿地建设。深入发掘现有绿地资源，因地制宜推动公园、游园、广场等公共绿地建设，努力实现“推窗见绿、出门见景”，满足群众休憩、锻炼、娱乐等多元化需求。四是做好绿地养护管理工作。继续推行片区化管理，明确责任主体，限期整改回复。用好第三方监管，科学组织突击检查、专项检查、日常巡检，发现问题及时反馈整改，确保建设成果持续高效发挥作用。

（三）强化管理，多措并举，推动物业服务管理工作走深走实

一是加大考核工作力度，将投诉较为集中的问题作为物业管理考核工作重点，对考核成绩进行多渠道公示，同时作为物业服务企业信用评级信息，记入企业信用档案。二是持续推进“红齐365红色物业”党建品牌建设及重点工作，大力构建“党建引领+多元共建”治理新模式，积极探索物业服务基层党建新路径，深化街道、社区区域化党建联盟。进一步完善居委会、业委会、物业服务企业协同联动机制,推动物业服务管理融入社区治理。在社区党组织的领导下,积极开展富有行业特色的党建活动。三是进一步明确物业服务相关职能部门和单位职责清单，深化物业服务监管重心下移，努力推动实现“小事不出小区、大事不出社区、矛盾就地化解”。四是推动成立高新区物业管理行业协会，积极发挥行业协会桥梁纽带、行业自律、正确舆论导向和服务企业作用。制定完善行规行约，加快推进行业诚信体系建设，监督会员单位遵章守约，依法经营，诚信服务。五是稳步推进垃圾分类工作。加大宣传教育力度，调动各方社会力量参与垃圾分类或组织培训，建立垃圾分类激励制度，逐步提升垃圾分类知晓率、准确率，全面推动生活垃圾分类各项工作目标落实。

 

 

淄博高新区综合行政执法与应急管理局

          2024年1月12日