高新区行政审批服务局2025年工作规划

一是突出抓好“高效办成一件事”。按照上级部署，高质量完成国家及省市年度“高效办成一件事”改革任务。结合高新区实际，高标准谋划创新“二手车出口”集成化服务、外贸企业（跨境电商）开办“一件事”2个特色创新标杆场景，对标全国最佳实践、最优路径，争取形成试点示范经验。做好工业项目全周期集成服务“用地一件事”、新建居民住宅水电气暖“一表立户”等已落实项目的优化提升，提高普及率和覆盖面。继续优化政务服务流程，完善“互联网＋政务服务”，推行标准化服务和精准化勘验模式，提升“一件事”政务服务质效。

二是做好企业“全生命周期服务”。优化企业全生命周期服务，设立“企业政务增值服务专区”，整合政府侧、社会侧、企业侧服务资源、涉企服务机制，为企业提供 “一揽子”一站式服务。打造全省“企业登记网格化”服务样板，将40余处社会化合作网点全部纳入服务站点建设，完善智能制造中心、华鸿出版科技产业园等特色站点建设，实现网格企业“一般事项网上办、关联事项一次办、复杂事项帮代办”。

三是做好项目“全链条增值服务”。优化项目全生命周期服务，建立项目全链条涉企服务事项清单和标准化服务指南，推动建立涵盖部门、镇街、园区、市政公用单位的项目管家服务团队，实施“审批即帮办、吹哨即报到、竣工即验收”服务模式，加快重大项目落地进度。优化“工业上楼”项目审批流程，做好施工许可、特殊建设工程消防验收、竣工验收备案等批前服务，推行“多证齐发”，实现拿地即开工。

四是延伸拓展政务服务链条。优化“15分钟政务服务圈”，深化基层政务服务体系建设，加大帮办代办人员“网上办”“掌上办”培训，提升群众办事便捷度。全面推进政务服务向基层延升，深化“政银合作”“企业服务站”“园区事园区办”等多元服务模式，扩宽“政务+”e服务会客厅沟通渠道，加强对合作网点的培训指导及监督考评，加快构建线上线下融合发展的立体化服务体系，着力构建上下联动、纵横协同、运行高效的政务服务综合体。

五是打造“红火炬”政务服务品牌。发挥“红火炬”政务服务帮办代办联盟实效，优化帮办代办服务团队，丰富服务事项，落实工作联动、协同推进、问题闭环机制，争取打造成全市试点标杆。在政务服务大厅建设高新区区级党群服务中心，在现有空间布局基础上，重新设计整合，优化阵地分区，合理设置综合服务区、宣传教育区、党群活动区等，将大厅打造成集党群、政务、生活、文化和特色服务“五位一体”的“政务综合体”。