高新区市场监管局
标题: 高新区市场监管局2023年8月消费投诉公示
索引号: 11370300004217629L/2023-5419402 文号:
发文日期: 2023-09-06 发布机构: 高新区市场监管局

高新区市场监管局2023年8月消费投诉公示

发布日期:2023-09-06
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高新区市场监管局2023年8月消费投诉公示

 

根据淄博市市场监管局、淄博市消保委《关于开展重点经营者消费投诉集中公示的通知》要求,现将2023年8月份高新区市场监管局受理的消费投诉情况进行公示。

8月份,高新区市场监督管理部门通过12345政务服务便民热线、全国12315平台,以及来函、来电、来访等渠道受理消费投诉共计431件。针对消费者投诉集中的重点经营者,高新区市场监管局组织对相关经营者进行了行政约谈,督促经营者增强消费维权第一责任人的意识,加强日常管理,落实进货查验、广告宣传、过程管理、售后服务等过程控制措施,切实降低投诉数量,提高企业形象,让消费者放心消费。
2023年(8)月重点经营者消费投诉公示信息统计表

序号

企业(字号)名称

受理投诉量(件)

环比(%)

调解成功率(%)

环比(%)

1

云成商业管理(北京)有限公司淄博分公司(银泰城)

34

-20.9%

91.17%

9.78%

2

淄博中润新玛特有限公司

24

26.3%

87.5%

-1.97%

3

山东美伦食品有限公司

16

-36%

93.75%

12.5%

4

山东得益乳业股份有限公司

16

上月未公示

100%

上月未公示

5

淄博银座商城有限责任公司柳泉路店

14

16.67%

85.7%

-5.97%

6

淄博乐舍酒店有限公司(唐庄)

14

40%

92.86%

2.86%

7

淄博居然之家家居建材有限公司

13

30%

84.6%

-5.4%

8

淄博合家和装饰设计工程有限公司

10

42.85%

90%

-10%

9

淄博蓝海国际大饭店有限公司

5

上月未公示

100%

上月未公示

10

明润食品(山东)有限公司

4

-69.2%

75%

-1.9%