淄博高新技术产业开发区管理委员会
高新区市场监管局
| 标题： | 高新区市场监管局2023年6月消费投诉公示 | ||
|---|---|---|---|
| 索引号： | 11370300004217629L/2023-5419400 | 文号： | |
| 发文日期： | 2023-07-06 | 发布机构： | 高新区市场监管局 |
高新区市场监管局2023年6月消费投诉公示
发布日期：2023-07-06
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高新区市场监管局2023年6月消费投诉公示
根据淄博市市场监管局、淄博市消保委《关于开展重点经营者消费投诉集中公示的通知》要求，现将2023年6月份高新区市场监管局受理的消费投诉情况进行公示。
6月份，高新区市场监督管理部门通过12345政务服务便民热线、全国12315平台，以及来函、来电、来访等渠道受理消费投诉共计425件。针对消费者投诉集中的重点经营者，高新区市场监管局组织对相关经营者进行了行政约谈，督促经营者增强消费维权第一责任人的意识，加强日常管理，落实进货查验、广告宣传、过程管理、售后服务等过程控制措施，切实降低投诉数量，提高企业形象，让消费者放心消费。
2023年（6）月重点经营者消费投诉公示信息统计表
|
序号 |
企业（字号）名称 |
受理投诉量（件） |
环比（%） |
调解成功率（%） |
环比（%） |
|
1 |
云成商业管理（北京）有限公司淄博分公司（银泰城） |
36 |
2.86% |
86.11% |
0.41% |
|
2 |
淄博中润新玛特有限公司 |
16 |
-20% |
87.5% |
-7.5% |
|
3 |
淄博银座商城有限责任公司柳泉路店 |
15 |
7.14% |
93.3% |
0.44% |
|
4 |
淄博景上装饰工程有限公司 |
12 |
-14.26% |
50% |
-35.7% |
|
5 |
淄博居然之家家居建材有限公司 |
11 |
上月未公示 |
81.8% |
上月未公示 |
|
6 |
淄博乐舍酒店有限公司（唐庄） |
9 |
-40% |
93.3% |
-6.7% |
|
7 |
明润食品（山东）有限公司 |
9 |
上月未公示 |
77.8% |
上月未公示 |
|
8 |
淄博贝塔电器有限公司 |
9 |
上月未公示 |
88.9% |
上月未公示 |
|
9 |
淄博蓝海国际大饭店有限公司 |
6 |
-100% |
100% |
0 |
|
10 |
山东得益乳业股份有限公司 |
5 |
-54.5% |
100% |
0 |