全省市场监管系统投诉举报快速回应机制现场经验交流会召开现场观摩淄博高新区“集中维权”模式

18日下午，山东省市场监管局一级巡视员蔡福安，网络交易监管处处长宋涛，二级调研员邢学军，三级调研员倪玉军，淄博市市场监管局局长苏凯，四级调研员刘军，全省各市市场监管局分管领导，投诉举报工作机构负责人，以及有关区县市场监管局主要负责人到淄博高新区观摩“集中维权”模式。淄博高新区工委委员、管委会副主任曲文岳，淄博高新区市场监管局局长邵雷，副局长穆涛及相关科室负责人陪同观摩。讲解员针对淄博高新区市场监管局“创新消费维权新机制、构建集中维权新模式”的工作情况，分别从构建背景、具体做法、工作流程、工作措施、取得成效五部分做简要汇报。观摩团一行就如何做到调解率和满意率双提升与陪同领导进行交流，并对淄博高新区“集中维权”模式给与高度评价。