宝山管理中心：小改造大提升 有关爱无障碍

洗浴椅、座便椅、室内扶手、无障碍坡道......这些定制设施，不仅是残疾人生活更舒适便利的保障，也是宝山管理中心精心推进残疾人家庭无障碍改造的生动注脚。

2023年，宝山管理中心聚焦重度残疾人“出行难、如厕难、洗澡难”的基础需求，精准对接残疾人需求，持续推动重度残疾人家庭改造范围扩大化、改造项目智能化、改造标准灵活化，共帮助18户残疾家庭享受到无障碍改造惠民成果，进一步提升残障人士的获得感、幸福感、安全感，让残疾人感受到生活实实在在的变化。

 更暖心，改造申请“服务管家式”帮办

在考虑到有无障碍改造需求的重度残疾人大多存在出行困难、信息交流不对称的难题，宝山管理中心充分发挥“村益格”帮办代办服务机制，利用村居工作人员、城乡公益岗、村居网格员活跃在残疾人身边的职能优势，通过日常工作、动态更新、入户调查、大走访等各种时机，及时掌握残疾人的无障碍改造需求，对有需求的残疾人由管理中心各帮办代办服务队为其提供团队式、管家化帮办代办申请服务。

更贴心，改造方案“量体裁衣式”定制

无障碍改造前，宝山管理中心分别由村居进行现场入户调查，中心进行现场入户复核，全面摸清每户残疾人家庭是否符合改造标准，适合哪些改造项目。同时，根据改造项目清单，与残疾人本人及其亲属反复沟通，根据每户家庭的需求进行勾选，再结合施工团队的实地勘察，共同制定“量体裁衣式”个性化改造方案。

更安心，改造过程“即时跟进式”沟通

在施工团队入场后，宝山管理中心即时跟进，加强与施工团队、残疾人家庭的沟通交流，架起三方沟通桥梁，对残疾人关心的改造质量、保修时效等问题进行咨询答复。同时，依据无障碍改造施工规范，加强对施工单位全流程质控，全过程监督，为残疾人提供更加安心的无障碍改造体验。

小改造服务大提升，小细节触动大民生。方便的扶手、平缓的坡道、暖心的辅助设备……彰显的是政策温度，关乎的是人民幸福。接下来，宝山管理中心还将持续聚焦民生实事，全力提升残疾人服务品质，让残疾朋友更幸福、更自由。