随着3·15国际消费者权益日临近，各类商家促销宣传进入高峰期，优惠叠加、低价引流、限时抢购、预售满减等营销方式层出不穷。为切实维护广大消费者合法权益，引导群众理性消费、规避消费陷阱，高新区市场监督管理局特发布消费警示，提醒全体消费者提高警惕、防范风险。

一、警惕“超低价”“零利润”噱头，拒绝贪便宜吃大亏

请广大消费者对远低于市场正常价格的家电、美妆、奢侈品、保健品、电子产品、日用消费品等保持高度警惕。此类低价背后，往往暗藏翻新机、拆装机、假冒伪劣、“三无”产品、过期临期商品，或是存在以次充好、虚假宣传等问题。切勿因贪图一时便宜，购买到质量无保障、来源不正规、售后无服务的商品，造成财产损失。

二、拒绝私下“直款”“先转账”，守住资金安全底线

无论是微商、海外代购、直播间福利，还是熟人推荐，凡是要求通过微信、支付宝直接转账、银行卡先行付款，不通过正规平台下单、不生成交易订单的，一律高度谨慎。无担保、无订单、无第三方监管的私下交易，一旦出现商家不发货、发假货、被拉黑等情况，消费者极易面临钱货两空、退款无门、维权困难的困境。凡是宣称“先款后货”“直款更优惠”的，均属于高风险交易，务必坚决拒绝。

三、不轻信“特效”“治病”等夸大宣传，理性辨别消费陷阱

需明确，普通食品、化妆品、日用品、防护用品、消毒用品等均不具备疾病预防、治疗功能，不得宣传医疗功效。消费者在选购此类商品时，对标注“特效”“速效”“根治”“无毒副作用”“预防疾病”“医用疗效”“百分百有效”等夸大或虚假宣传内容，要坚决做到不购买、不轻信、不传播，发现违法宣传行为及时向监管部门举报。

四、谨慎办理预付卡、充值会员，防范商家违约风险

面对商家推出的预存送礼、充值打折、会员特惠等活动，消费者务必先核实商家主体资格、经营状况和信誉口碑，切勿一次性大额预存消费。办理预付卡前，要明确卡券使用范围、有效期限、退款规则及违约责任，消费后主动索要正规票据，妥善保存合同、付款凭证等相关材料，防范商家关门停业、人去楼空、服务缩水、拒绝兑现承诺等风险。

五、保留完整消费凭证，为维权提供有力支撑

参与各类促销活动前，要认真阅读活动规则细则，仔细看清定金使用、满减条件、退换货政策、限购要求、有效期等关键条款，避免因疏忽大意产生消费纠纷。消费过程中，注意妥善保存订单截图、支付记录、聊天记录、宣传页面、广告承诺、发票、物流信息等关键证据，一旦发生消费纠纷，可凭相关凭证依法维权。

六、依法维权及时投诉，守护自身合法权益

若遭遇价格欺诈、虚假宣传、假冒伪劣、商家拒不履行售后义务等违法行为，消费者请及时拨打12345政务服务便民热线，或通过全国12315平台进行投诉举报，如实反映问题、提供相关证据，依法维护自身合法权益，共同营造安全、放心、有序的消费环境。

责任编辑：王敏敏　审核人：张建宁