在大多数人的手机相册里，存的多是生活的点滴、旅途的风景或亲友的笑脸。但在淄博高新区银泰城社区网格员张明的手机里，却有一个特别的相册，里面存的200多张照片，记录着完全不同的内容：一张是他在昏暗的楼道里帮独居老人修理水管的背影；下一张是他坐在沙发上，为一位高龄老党员朗读报纸的侧影；再翻一张，是他在小区花园里，成功调解了一场邻里矛盾后，双方握手言和的瞬间……

这本“特别相册”，就是张明扎根社区、服务300多户居民的工作日记，也是他将“群众小事”办成“心头大事”的温暖见证。

从“无人理”到“贴心人”，相册记录信任的建立

“刚当网格员那会儿，居民不咋理我，敲门认门时常吃‘闭门羹’。”张明回忆起初来时的情景，坦言并不顺利。转变，从他跟着社区党委的老党员学习开始。他学着他们的样子，沉下心、俯下身，一次次敲门，一次次问候。

相册的前几张照片，记录了他的“破冰”之旅：解决了李奶奶家困扰已久的漏水问题，协调了王阿姨反映的夜间施工噪音纠纷……一桩桩、一件件看似微不足道的“小事”，却切实解决了居民的“急难愁盼”。手机镜头定格下的，不仅是问题解决后的场景，更是居民们从怀疑到信任、从疏远到亲近的笑容。

“现在走在路上，大爷大妈们都亲切地喊我‘小张’，热情地跟我拉家常。”张明笑着说，“这种被需要的感觉，就是我在党组织里找到的最真实的归属感。”

从“修水管”到“破难题”，相册见证能力的升华

如果相册的前半部分是“热心肠”，那么后半部分则展现了“硬实力”。张明并未停留在解决一家一户的琐事上。他将共性问题带回社区，在党组织的力量支持下，推动建立了“红色物管会”“红色物业”等协商机制。

于是，相册里的照片内容也升级了：有电梯维修协调会的现场，有新能源电动汽车充电桩顺利安装运转的剪影，有他与高新区自来水、电力公司工作人员共同勘察公共用水用电问题的画面。这些协商机制，成功破解了多项长期困扰社区的历史遗留问题，将党组织的服务触角延伸到了社区治理的神经末梢。

“大熔炉”也是“连心桥”

社区党委负责人周蕾表示，党组织就像一个“大熔炉”，锤炼了如张明一般“想干事、能干事”的年轻党员；党组织也是一座“连心桥”，一头连着党和政府的政策与关怀，一头连着千家万户的民心与期盼。张明的“特别相册”，正是这座“连心桥”上最生动的影像。

翻看这张张照片，没有精美的构图，没有华丽的滤镜，却充满了生活的烟火气和真情的重量。对于张明而言，这个相册是他的宝贵财富，提醒着他最初的初心和持续的使命——用脚步丈量民情，用行动温暖民心，成为一名让居民放心、信赖的“贴心人”。

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