“这个粮食储备库建设项目着急开工，没想到水土保持方案的审批这么快就办好了。高新区给企业配的‘贴身秘书’，能提供全链条服务，真是太方便了。”4月21日，金谷农业项目经理李先生在拿到淄博高新区粮食储备库项目水土保持方案审批文件时说。

   2025年，淄博高新区行政审批服务局对辖区重点项目进行全面梳理，推行全员出动、分头挂包的“管家式”服务机制。以淄博高新区粮食储备库项目为例，项目专员执行“一对一”跟进办理流程，从项目前期手续准备到审批环节，全程精准把控。专员深入了解企业需求，针对项目审批过程中的堵点、难点，主动协调各方资源，为企业提供解决方案，切实推进项目建设进度。  

   淄博高新区打破传统审批服务模式，建立“企业无须申请，审批部门主动对接”的工作机制。对于重点项目企业，安排专人跟踪服务，实现政企精准对接。在水土保持方案审批上，更是推出“定制＋精准化”帮办代办服务，企业无需耗费大量精力去了解复杂的审批流程和要求，审批部门主动靠前，为企业量身定制服务方案，让企业办事省心又省力。

   此外，自水土保持方案审批实行承诺制以来，淄博高新区行政审批服务局通过提前介入指导，在项目规划阶段就为企业提供专业的审批建议，帮助企业规避可能出现的问题；容缺受理机制，允许企业在主要材料齐全、次要材料欠缺的情况下先进行审批，后续补齐材料，极大缩短审批时间；线上预审则让企业足不出户就能提交材料，审批人员在线审核反馈，提高审批效率。这些举措使水土保持方案审批办理时限平均提速60%以上，有效降低企业办事成本，加快项目落地速度。

   为保障服务质量，淄博高新区行政审批服务局注重提升项目专员的专业素养。平时，组织业务骨干参加线上专项培训、线下集中学习，不断更新知识储备，深入了解最新政策法规和审批要求。同时，加强与监管部门、编制单位的沟通协作，确保水土保持方案既符合审批标准，又具备实际可行性，从源头上保障项目建设的科学性和规范性。