今年来，高新区医保分局多次收到参保群众感谢电话，近日通过热线电话线上办理异地就医报备程序的宋女士就是其中之一。

　　3月11日，宋女士的母亲因病情需要前往省外就医，因不了解异地就医相关流程，拨打医保服务热线3120000后，在工作人员的指引下，通过“淄博医保”小程序顺利完成了异地就医备案、个人账户共济绑定等业务。不到10分钟的便捷高效服务，让宋女士倍感暖心，在其母亲就医后专门来电致谢。宋女士说，以前异地就医备案和报销感觉很麻烦，没想到现在这么方便。

　　高新区医保分局聚焦群众就医报销需求，积极落实“高效办成一件事”工作要求，以“互联网+医保”为抓手，积极探索经办流程再造，整合线上线下资源，实现了新生儿出生一件事、职工退休一件事、就医费用报销一件事等业务“网上办”“掌上办”。

　　下一步，高新区医保分局将持续深化“高效办成一件事”改革，不断拓展服务渠道，扩大医保政策和办事指南的普及面，提高群众对医保政策的知晓率，让人民群众充分享受医保政策红利。（责任编辑：王睿 审核：李娟）