近日，高新区法院依托“法官联系点”“法治联络员”机制，成功在诉前化解一起涉及抚恤金及遗产分割的家庭纠纷，生动展现了基层社会治理现代化探索的积极成效，为类似纠纷的化解提供了有益借鉴。

本案中，原告宋女士与被告张先生原为夫妻，2014年双方离婚，其独子张某由张先生抚养。2025年，张某因病不幸去世，身后留下抚恤金80万元及其个人财产20万元，宋女士与张先生签订《承诺书》约定共管80万元款项。后双方因款项分割产生分歧，原告诉至淄博高新区法院。

案件受理后，法院依托“法官联系点”“法治联络员”机制，第一时间把案件委派至淄博宝山生态科技园综治中心，将纠纷引导至庭前调解环节。片区法治联络员在对接法官的指导下，主动联系双方当事人，了解到这对离异夫妻因独子突然离世都深陷悲痛，同时对款项性质、分配原则及过往家庭付出存在认知差异，情绪较为对立。

联络员首先充当“情感安抚者”，耐心倾听双方倾诉，给予情感安抚，平复双方情绪。在情感疏导基础上，联络员在法官远程专业支持下，向双方明晰了抚恤金与遗产的法律区别、法定继承原则及《承诺书》的法律意义，引导当事人理性看待纠纷。

调解阶段，宋女士突发急病，被送入重症监护室治疗，急需这笔款项支付医疗费用。面对这一紧急状况，联络员迅速与法官商议，及时调整调解策略，从法理与情感双重视角出发，一方面加强与张先生的沟通，引导其顾念往日情分与共同抚育子女的经历，体谅宋女士的艰难处境；另一方面持续跟进病情进展，传递人文关怀，给予情感支持。在联络员的积极协调下，宋女士父亲与张先生先行达成初步分配方案，张先生随即支付部分款项用于宋女士的紧急治疗，缓解了燃眉之急。

在宋女士病情稳定后，联络员再次组织沟通，宋女士对其父亲此前参与的调解方案予以追认。最终，双方纠纷得以实质性化解，宋女士自愿撤回起诉。

这起案件的成功化解，是高新区法院践行新时代“枫桥经验”，推动“行走法庭”品牌建设的生动体现。通过“法官+联络员”的协同模式，实现了司法专业力量与基层调解优势的有机结合。法官提供法律指导，确保调解规范；联络员发挥人熟、地熟优势，用情理法交融的方式化解矛盾。通过“主动服务”“上门解纷”的工作模式，节约了司法资源，减轻了群众诉累。

下一步，高新区法院将依托“法官联系点”“法治联络员”机制，将司法服务延伸至基层末梢，进一步织密“法官联系点”网络，扩大“法治联络员”队伍覆盖范围与专业领域，全面提升基层矛盾的预警能力和化解效能，让“行走法庭”品牌在服务群众、保障民生、促进基层善治中发挥出更加坚实而深远的作用。

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