4月19日，高新区工委委员、管委会副主任李强带队到市政府市民投诉中心12345政务服务便民热线参加现场接话、回访活动，接听12345政务服务便民热线，倾听群众心声，了解群众诉求，集中解决群众关注的热点难点问题。

  活动现场，李强耐心接听高新区群众来电，认真记录、仔细解答，对现场能够答复的当场予以答复，对需要协调解决的，现场交办相关部门尽快核实、依法依规妥善处理。接听完群众来电后，李强还进行了电话回访，仔细询问市民对前期反映问题办理情况的意见，对群众反馈的意见，要求相关部门再次协调处理，确保群众利益得到充分保障。

  李强要求，针对群众反映的问题，各部门要坚守为民情怀，逐一落实责任，迅速行动、立即整改，以更扎实的作风、更真诚的态度去破解堵点、痛点、难点问题，确保件件有着落，事事有回音，不断提升群众满意度。

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