一座有品质感的城市，除了鳞次栉比的高楼大厦、繁花绿地，令人印象深刻的，往往是人人可感的舒适和便利，以及想他人之所想急他人之所急的温暖与善意。与城市美誉度和影响力大幅度提升相伴相长，淄博高新区的服务质量已经成为新的城市品牌和精神标志，凸显着这座城市的软实力。

聚焦打造“服务之城”，淄博高新区在项目审批、涉企服务、个人服务等多个方面深化系统集成改革，全力推动政务服务由便捷服务向增值服务升级。那么，淄博高新区升级后的服务质量到底如何？前来政务服务大厅办理工商登记变更业务的能链物流科技有限公司相关负责人就有着非常直观的印象。由于办理业务的同时涉及多个许可证的变更，过程相对繁琐，接到诉求的高新区行政审批服务局联合应急管理中心与企业面对面进行沟通协商，有效避免了变更过程中遇到的各类难题。“本来打算一个部门一个部门去跑，没想到来到这里，在一个桌子上，就把所有问题一次性解决了，特别方便。”能链物流科技有限公司相关负责人说。

群众的点赞便是淄博高新区服务工作不断升级进步的最大体现。穿梭于淄博高新区政务服务大厅，一句热情的问候、一声关怀的“请坐”、一杯暖心的温水、一次认真的聆听、一个耐心的态度早已融入了工作人员的日常。今年以来，淄博高新区坚持以打造“五分钟便民服务圈”，让民众幸福“近在咫尺”为工作契机，以企业群众满意度为目标，不断优化网上办事区帮办代办服务体系，提升帮办代办服务效能，让政务服务变得更有温度。“政务服务工作就是需要耐心细致、绵绵用力、久久为功，绝对不能蜻蜓点水、敷衍了事。在日常工作的开展中，我们不断提高服务质量和服务水平，优化服务能力，让辖区企业和居民享受到最贴心、最方便的政务服务，不断提升人民群众的获得感、幸福感和满意度。”淄博高新区行政审批服务局相关负责人表示。如果说，政务服务是展示城市形象的重要窗口，展现着营商环境不断优化提升，那么民生保障服务承载的则是民心民情，体现着一座城市的责任和担当。在位于淄博高新区北部的林溪郡幼儿园，孩子们也在老师的带领下开启了快乐而有趣的一天。教室内，设施配备齐全，直饮机、触控一体机、玩具等为孩子们的健康成长创设了良好的生活和学习环境。幼儿园还设置了心理沙盘室、幼儿阅览室、美术室等多彩的功能室以及多样的室外活动区域，充分满足了孩子们“生命和谐向上，生活自然相处”的成长需要。值得关注的是，幼儿园优质的教师队伍虽年轻却不失爱这一底色，他们用耐心、细心去关爱、教导着每一名幼儿，得到了家长的广泛好评。“老师对我们的孩子是无私奉献，我们家长对老师也是完全信任，在这种双向奔赴的过程中，我们的家园共育就自然而然地实现了。”林溪郡幼儿园的一名幼儿家长崔倩倩如是说。

2023年，淄博高新区多措并举，有序推进学前教育普及普惠优质发展，积极推动佑园、春江紫宸、欢乐山川、名士华府、珑悦5所小区配套园的建设进度，挖潜学位扩增量，加大教师招聘力度，不断提高幼儿园保教质量。“人生百年，立于幼学。学前教育作为建设高质量教育体系重要组成部分，备受广大家长的关注，因此，我们更应该树立一种以人民为中心的服务思想，把‘幼有优育’的责任扛在肩上，以打造‘五个淄博’为载体，全环境立德树人，全维度提升教育素养，努力推动学前教育普及普惠优质发展。”淄博高新区教育和体育事业中心相关负责人表示。

就业、教育、医疗、养老、宜居、托育、文明等一直是群众关心的热点问题，伴随着群众对美好生活的期待从“有没有”向“优不优”转变，从“注重量”向“追求质”转变，淄博高新区顺势而动，出台了一件件惠及民生的优质措施，托起百姓稳稳的幸福。站在新的发展起点，踏上新的发展赛道，淄博高新区将全面升级服务的理念、品质和内涵，牢固树立以人民为中心的发展思想，全力打造人民满意的“服务之城”。 

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