随着数字时代的来临，将数字化技术广泛应用于政务服务，提高数字化政务服务效能，不仅推动了政务服务向基层延伸，推进政务服务标准化、规范化、便利化，也让数字化成果更好地惠及民生、造福人民群众。淄博高新区行政审批服务局积极深化“放管服”改革，为满足企业和群众的需求，从提升智慧政务服务的效能出发，持续推进电子证照建设应用，扩充“一照通办”“一证通办”事项清单，为企业和群众的申报流程“减负”。

坚持数字化改革为引领

以数据应用促进服务提速

  “现在可以直接在‘运政帮’小程序或者‘爱山东’APP上出示电子证照，再也不用担心纸质证件忘带、丢失了！”近日，山东齐林电力设备股份有限公司张女士高兴地说。

  淄博高新区行政审批服务局依托全国一体化政务服务平台和“爱山东”APP，结合运用淄博市“无证明”城市应用系统，以亮“电子证”和部门间证照数据共享的方式达到“减证便民”的效果。

实现动态化管理

扩大“告知承诺”适用范围

  为破解“准入不准营、证照办理环节多耗时长”这一长期困扰企业发展的难题， 高新区行政审批服务局积极推进“一照通办”“一证通办”改革，让“信息多跑路，群众少跑腿”，实现“证照分离”改革新突破。

  现阶段，已实现对329个事项的“一照通办”“一证通办”改革，通过改革共计减少了800余件，申报材料精简率达40%。截至目前，高新区行政审批服务局已实现对23类事项的电子证照制发，制发电子证照1398件。同时，对涉及784项政务服务事项，共计1752项统一用证事项清单完成了全面的梳理。数据的归集和应用有力支撑了“一照通办”“一证通办”改革的推进，提高了行政审批服务的效率，提升了群众的满意度。

打造场景化应用新“标杆”

以典型案例促进宣传推广

  在推进“一照通办”“一证通办”的落实中，高新区行政审批局以ETC办理、水电气暖信报装、新办企业银行开户等常见问题作为切入点，打造出五种典型的社会化应用场景供群众参考。原本需要跑动多个部门、提交多份材料的事项，如今只需要从“爱山东”APP申领电子身份证和电子营业执照，通过手机亮证的方式即可实现快速办理。

  “没想到一杯茶的工夫，只提报了一套材料，就完成了电气暖信多项报装，还拿到了市政设施建设许可证，这可真是太方便了！”淄博开放型产业加工中心项目负责人张经理办完业务激动地说道。

  场景化“标杆”的打造，使群众和企业对“一照通办”“一证通办”有了更深的体会，电子证照的共享复用为原本繁杂疑难的审批事项“减负”，提升了企业和群众的获得感和幸福感。

责任编辑：王敏敏　审核人：张建宁