“喂，供电公司吗？请你们赶快给我家停电吧！”近日，国网高新供电中心抄表班接到了一位客户来电，工作人员听后大吃一惊，赶紧询问了缘由。

　　原来客户张女士将自己在富贵家园的一套房子租了出去，租客欠着两个月的电费共1263.57元未交，供电公司催费人员多次拨打租客电话，可均无法接通，只得联系到了房主张女士，张女士拨打租客电话也无人接听，于是她直接去富贵家园小区找租客让其交纳电费，但是几次前往都没能找到租客，情急之下她就拨打了供电公司电话要求停电。

　　了解到情况后，工作人员和张女士一起赶到富贵家园楼下，租客仍然不在家中，张女士说道：“联系不上他，你们就停电吧。”工作人员向张女士耐心解释了停电流程，客户当月电费抄表发行后，如未缴纳电费，次月1号为电费逾期日，开始收取违约金，而电费逾期30天后才可以执行停电流程，停电前应提前7天为客户送达停电通知书，停电前还应再次联系客户确认无误后方可停电。像张女士这样突然要求停电，并不符合常规的停电流程，因此不能实施停电。

　　可1263.57元的欠费怎么办呢？张女士说，自己的孩子才两岁，家里还有正在住院的老人，实在没有时间找租客催费。于是工作人员经多方打听，和张女士一起找到了租客的工作单位，终于见到了租客，并成功让租客交上了1263.57元的电费。

　　电费交上后，供电中心工作人员再次联系到张女士，基于其房屋为出租使用的情况，建议张女士采用低压费控交费模式。张女士当天就签订了费控协议。

　　低压费控交费模式，是由“先用电、后交费”变成“先交费、后用电”，是一种通过远程采集用户电表日数据测算电费，提醒用户账户余额不足、系统自动停复电的一种管理模式，能帮助客户及时了解日用电情况及电费余额变化，而且能成功降低租房客户因为欠费、逃费造成的房主电费和违约金损失。“供电中心的工作人员真的很贴心，站在我们用电人的角度上考虑问题，给我们提供用电建议，我以后就不会再为清欠电费的事劳力劳心了，”张女士高兴的说。

　　高新供电中心工作人员提醒广大出租房屋的房主，出租房屋后应密切关注租户的用电情况，防止出现电费欠缴情况。房主可根据实际选择合适的用电交费模式，避免因电费逾期，造成不必要的损失。